Консалтинг

Проведя значительное количество тренингов по ведению переговоров, по выстраиванию коммуникаций, по считыванию и диагностике делового партнера, мы поняли, что иногда этого оказывается мало для нашего клиента-заказчика-делового партнера.

Часто оказывается необходима помощь в подготовке к переговорам, в разработке стратегий, сценариев, в анализе предыдущих этапов переговоров, в формировании команды переговорщика, в сборе информации про оппонента в переговорах.

Сначала мы оказывали такую помощь нашим старым друзьям и давним деловым партнерам, причем часто из личного интереса, нам нравился сам процесс. А потом мы поняли, что такая помощь необходима многим организациям, и решили предложить ее Вам.

Иногда требуется помощь в проведении переговоров с трудным оппонентом. Как подступиться к сложному деловому партнеру, когда Вы перепробовали уже все методы и инструменты?

Что мы готовы вам предложить:

1Переговорная аналитика

Для разработки эффективной стратегии в переговорах важно понять, что было сделано ранее, провести анализ предыдущих этапов переговоров, разобрать, какие цели были достигнуты, а какие нет, понять, в каком направлении двигаться. Здесь переговорная аналитика является наиважнейшим инструментом. 

Подробнее

  • Анализ предыдущих этапов переговоров
  • Разбор ошибок предыдущих этапов переговоров
  • Анализ переговорной команды и выявление слабых мест
  • Общий анализ оппонента и его команды
  • Возможность присутствия на переговорах (для анализа оппонента, существующей точки переговоров, планирования дальнейших этапов переговоров)
  • Диагностика оппонента (профайлинг):
  • сбор информации об оппоненте;
  • выявление ценностей оппонента;
  • выявление точек соприкосновения;
  • выявление точек уязвимости;
  • разработка технологий убеждения оппонента.

2Разработка переговорных стратегий и сценариев

Стратегия в переговорах – это продуманный план достижения главной цели. Сценарии помогают запустить эту стратегию. Стратегия и сценарии – это важные элементы в переговорном процессе и здесь важна детальная подготовка и никакой импровизации.

Подробнее

  • Разработка стратегий переговоров на основании результатов анализа переговоров
  • Формирование сценария переговоров
  • Формирование команды переговоров
  • Отработка сценариев переговоров
  • Возможность присутствия на переговорах (для анализа оппонента, существующей точки переговоров, планирования дальнейших этапов переговоров)
  • Переговорное посредничество

3 Коммуникационный аудит

Информация является самым ценным ресурсом. И очень обидно, когда этот ресурс расходуется зря. Такое часто происходит при реализации коммуникаций, пусть даже и в соответствии с корпоративной культурой компании.

Наша задача – отладить Ваш механизм коммуникаций так, чтобы Вы могли заниматься другими вопросами и не тратить свое время без реальной пользы.

Подробнее

Мы предлагаем:

  • Анализ и оценку существующих коммуникаций
  • Выявление слабых мест
  • Составление рекомендаций по оптимизации коммуникационного процесса
  • Отработка рекомендаций на практике
  • Контроль результатов
  • Сопровождение изменений

4 Профайлинг

Любое решение – это люди. И чтобы понимать, почему и как они люди эти решения принимают, мы предлагаем Вам воспользоваться услугой профайлинга – диагностики и анализа делового партнера.

Подробнее

В рамках профайлинга мы предлагаем:

  • сбор информации об оппоненте,
  • выявление ценностей оппонента,
  • выявление точек соприкосновения,
  • выявление точек уязвимости,
  • разработка технологий убеждения оппонента
  • отработка методом сценарного подхода

5 Медиация

Посредничество в переговорах является часто целой стратегией. Посредничество, или медиация, поможет найти точки соприкосновения во взаимоотношениях сторон. При этом привлекается третья сторона, заинтересованная в том, чтобы оппоненты точно договорились. Как правило, третьей стороной и выступают консультанты.

6 Индивидуальное наставничество

Часто опытный человек скучает на тренинге – там мало людей его высокого уровня профессионализма и компетенции. Человеку требуется подтянуть свою теоретическую базу по некоторым вопросам. При этом ему необходим индивидуальный график занятий, так как он всегда занят.

Таким заказчикам мы предлагаем индивидуальное обучение в формате семинара с отработкой умений и навыков в упражнениях по направлениям:

  • «Управление переговорным процессом»
  • «Работа в жестких и манипулятивных переговорах»
  • «Профайлинг и диагностика делового партнера и оппонента»

Условия взаимодействия обсуждаются индивидуально

Консалтинговые услуги мы осуществляем совместно с экспертом в области управления коммуникациями и переговоров Владленой Зарембо.

Владлена Зарембо — к.э.н., доцент, дипломированный специалист в области управления, дипломированный юрист (Международное частное право), трехлетний опыт руководства программой МВА «Менеджмента» и программой повышения квалификации «Внешнеэкономическая деятельность», преподаватель программ МВА, программ повышения квалификации и Президентских программ, приглашенный преподаватель в высших школах Франции, Бельгии и Германии, бизнес – консультант в области управления деятельностью организации, стратегического анализа, управления конкурентоспособностью, частный консультант в области права, переговорной аналитики, коммуникационного аудита и профайлинга оппонента.